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Stazioni di ricarica SMATRICS EnBW

Infrastrutture di ricarica per la mobilità del futuro

Rete di ricarica SMATRICS EnBW… con energia rinnovabile al 100%

SMATRICS EnBW è una joint venture tra SMATRICS (Austria) ed EnBW (Energie Baden-Württemberg AG). Il gruppo gestisce la rete di ricarica più capillare d’Austria e la sta ampliando rapidamente lungo le autostrade, così come nei centri urbani e dintorni.

Rete SMATRICS EnBW

Vantaggi della rete SMATRICS EnBW

Espansione dell’infrastruttura di ricarica in tutta l’Austria

Presenza capillare

Ricarica presso autostrade e snodi commerciali

Accesso pubblico

Tempi di ricarica brevi grazie ai caricabatterie HPC

Ultrarapida

Prezzi equi, trasparenza

Chiara e accessibile

Ricaricare alle stazioni SMATRICS EnBW

Trovare il punto di ricarica giusto, scegliere la potenza adeguata, individuare il momento ottimale per ricaricare e selezionare le dotazioni migliori: vi guidiamo passo dopo passo per un’esperienza di ricarica elettrica semplice e senza intoppi.

Istruzioni stazioni di ricarica

Ricarica passo dopo passo

Trovare un punto di ricarica

Scegliere la colonnina

Avviare la ricarica

Terminare la ricarica

Ricarica passo dopo passo

  • Aprire l’app del fornitore di ricarica (es. mobility+ o SMATRICS), condividere la posizione e vedere la colonnina libera più vicina.
  • Sul sito SMATRICS EnBW: mappa interattiva con filtri per potenza, tipo di connettore e disponibilità.
  • Anche su Google Maps o sul navigatore dell’auto: visualizzare i punti SMATRICS EnBW e pianificare le soste di ricarica lungo il percorso.

Per un’esperienza senza stress consigliamo siti più grandi con diversi caricabatterie ultrarapidi da 400 kW. Qui si trovano spesso posti liberi, servizi e aree di sosta confortevoli come negozi, distributori, ristoranti o caffè. I parchi di ricarica del futuro: veloci, comodi e affidabili. In molti casi è anche possibile pagare direttamente con carta di credito.

  1. Parcheggiare il più vicino possibile alla colonnina (fare attenzione alla posizione dello sportello di ricarica).
  2. Collegare il cavo.
  3. Premere “Start” sulla colonnina o nell’app, avvicinare la carta di ricarica al lettore o autorizzare al terminale delle carte di credito.
  4. Attendere la conferma della ricarica in corso sul display della colonnina.
  5. Prendere un caffè o rilassarsi: il veicolo si sta ricaricando. 

Una guida passo dopo passo per tutti i tipi di colonnine è disponibile qui.

  • Carta o chip di ricarica: avvicinare nuovamente la carta di ricarica al lettore per sbloccare il cavo.
  • Pagamento diretto (Direct Payment): sul display viene mostrato un codice QR. Scansionatelo per ottenere la ricevuta.
  • App: terminare la ricarica dalla app e rimuovere il cavo.

Informazioni generali

Cosa mi serve per ricaricare?

Tipi di colonnine

Orari di apertura e accesso

Accessibilità e rispetto

Consigli pratici

Informazioni generali

  • Ricarica lenta (AC): cavo Tipo 2 proprio (di solito fornito con l’auto).
  • Ricarica rapida (DC / HPC): non è necessario un cavo, è fissato alla colonnina.
  • Un mezzo di autorizzazione: carta di ricarica, chip di ricarica, app, cellulare (per Direct Payment online) o carta di credito/debito (Direct Payment).

  • Ricarica lenta (AC): 
    Potenza fino a 11 kW. Tempo indicativo per 100 km ≈ 2 ore. Ideale a casa o per soste prolungate.
  • Ricarica rapida (DC): 
    Potenza fino a 50 kW. Tempo indicativo per 100 km ≈ 30 minuti. Per soste di media durata.

  • Ricarica ultrarapida (HPC): 
    Potenza tra i 150 e i 400 kW. Tempo indicativo per 100 km ≈ 5–15 minuti. Perfetta per viaggi lunghi e per le soste durante lo shopping… la nostra raccomandazione! 

    *La potenza effettiva e i tempi di ricarica dipendono dal veicolo. I tempi indicati si riferiscono a condizioni ideali; i tempi di ricarica reali possono variare.

    Una guida passo dopo passo per tutti i tipi di colonnine è disponibile qui.

Non tutte le colonnine sono accessibili 24/7, soprattutto se si trovano all’interno di parcheggi o presso supermercati. Controllate sempre gli orari sul sito o sull’app.

Consiglio: fate attenzione alla segnaletica sul posto. Alcuni punti di ricarica presso i supermercati possono essere utilizzati solo durante l’orario di apertura del negozio o essere soggetti a controllo della sosta. Queste indicazioni sono visibili sia nel parcheggio che direttamente sulla colonnina.

Alcuni posti di ricarica sono contrassegnati come PRIORITY: extra larghi, accessibili e segnalati con simboli di priorità e carrozzina. Questi stalli sono riservati a persone con mobilità ridotta.

Le persone con mobilità ridotta hanno priorità su questi stalli in qualsiasi momento. Chiediamo a tutti gli altri utenti di utilizzare gli altri posti disponibili o di rimanere vicino al veicolo durante la ricarica, così da liberare immediatamente lo stallo se necessario.

In questo modo garantiamo una ricarica accessibile per tutti: equa, rispettosa e inclusiva.

I nostri consigli per un’esperienza di ricarica senza stress

  • Preferite caricabatterie da 400 kW: offrono migliori prestazioni e servizi.
  • Evitate di scendere sotto lo 0%: con meno del 10% può diventare stressante. Si carica più rapidamente tra il 20% e l’80%.
  • Dopo la ricarica staccate e andate via: gli stalli non sono parcheggi. Se rimanete dopo la ricarica possono essere applicate penali per il blocco.
  • Attivate il precondizionamento della batteria: la batteria viene portata alla temperatura ideale prima della ricarica, così si ricarica più velocemente e si mantiene l’autonomia. Attivate l’opzione nel menu dell’auto (es. “Precondizionamento batteria”). Impostando la stazione SMATRICS EnBW come destinazione nel navigatore, il precondizionamento parte automaticamente prima dell’arrivo alla colonnina.
  • Aprire l’app del fornitore di ricarica (es. mobility+ o SMATRICS), condividere la posizione e vedere la colonnina libera più vicina.
  • Sul sito SMATRICS EnBW: mappa interattiva con filtri per potenza, tipo di connettore e disponibilità.
  • Anche su Google Maps o sul navigatore dell’auto: visualizzare i punti SMATRICS EnBW e pianificare le soste di ricarica lungo il percorso.

Per un’esperienza senza stress consigliamo siti più grandi con diversi caricabatterie ultrarapidi da 400 kW. Qui si trovano spesso posti liberi, servizi e aree di sosta confortevoli come negozi, distributori, ristoranti o caffè. I parchi di ricarica del futuro: veloci, comodi e affidabili. In molti casi è anche possibile pagare direttamente con carta di credito.

  1. Parcheggiare il più vicino possibile alla colonnina (fare attenzione alla posizione dello sportello di ricarica).
  2. Collegare il cavo.
  3. Premere “Start” sulla colonnina o nell’app, avvicinare la carta di ricarica al lettore o autorizzare al terminale delle carte di credito.
  4. Attendere la conferma della ricarica in corso sul display della colonnina.
  5. Prendere un caffè o rilassarsi: il veicolo si sta ricaricando. 

Una guida passo dopo passo per tutti i tipi di colonnine è disponibile qui.

  • Carta o chip di ricarica: avvicinare nuovamente la carta di ricarica al lettore per sbloccare il cavo.
  • Pagamento diretto (Direct Payment): sul display viene mostrato un codice QR. Scansionatelo per ottenere la ricevuta.
  • App: terminare la ricarica dalla app e rimuovere il cavo.
  • Ricarica lenta (AC): cavo Tipo 2 proprio (di solito fornito con l’auto).
  • Ricarica rapida (DC / HPC): non è necessario un cavo, è fissato alla colonnina.
  • Un mezzo di autorizzazione: carta di ricarica, chip di ricarica, app, cellulare (per Direct Payment online) o carta di credito/debito (Direct Payment).
  • Ricarica lenta (AC): 
    Potenza fino a 11 kW. Tempo indicativo per 100 km ≈ 2 ore. Ideale a casa o per soste prolungate.
  • Ricarica rapida (DC): 
    Potenza fino a 50 kW. Tempo indicativo per 100 km ≈ 30 minuti. Per soste di media durata.

  • Ricarica ultrarapida (HPC): 
    Potenza tra i 150 e i 400 kW. Tempo indicativo per 100 km ≈ 5–15 minuti. Perfetta per viaggi lunghi e per le soste durante lo shopping… la nostra raccomandazione! 

    *La potenza effettiva e i tempi di ricarica dipendono dal veicolo. I tempi indicati si riferiscono a condizioni ideali; i tempi di ricarica reali possono variare.

    Una guida passo dopo passo per tutti i tipi di colonnine è disponibile qui.

  • Ricarica lenta (AC): 
    Potenza fino a 11 kW. Tempo indicativo per 100 km ≈ 2 ore. Ideale a casa o per soste prolungate.
  • Ricarica rapida (DC): 
    Potenza fino a 50 kW. Tempo indicativo per 100 km ≈ 30 minuti. Per soste di media durata.

  • Ricarica ultrarapida (HPC): 
    Potenza tra i 150 e i 400 kW. Tempo indicativo per 100 km ≈ 5–15 minuti. Perfetta per viaggi lunghi e per le soste durante lo shopping… la nostra raccomandazione! 

    *La potenza effettiva e i tempi di ricarica dipendono dal veicolo. I tempi indicati si riferiscono a condizioni ideali; i tempi di ricarica reali possono variare.

    Una guida passo dopo passo per tutti i tipi di colonnine è disponibile qui.

Non tutte le colonnine sono accessibili 24/7, soprattutto se si trovano all’interno di parcheggi o presso supermercati. Controllate sempre gli orari sul sito o sull’app.

Consiglio: fate attenzione alla segnaletica sul posto. Alcuni punti di ricarica presso i supermercati possono essere utilizzati solo durante l’orario di apertura del negozio o essere soggetti a controllo della sosta. Queste indicazioni sono visibili sia nel parcheggio che direttamente sulla colonnina.

Alcuni posti di ricarica sono contrassegnati come PRIORITY: extra larghi, accessibili e segnalati con simboli di priorità e carrozzina. Questi stalli sono riservati a persone con mobilità ridotta.

Le persone con mobilità ridotta hanno priorità su questi stalli in qualsiasi momento. Chiediamo a tutti gli altri utenti di utilizzare gli altri posti disponibili o di rimanere vicino al veicolo durante la ricarica, così da liberare immediatamente lo stallo se necessario.

In questo modo garantiamo una ricarica accessibile per tutti: equa, rispettosa e inclusiva.

I nostri consigli per un’esperienza di ricarica senza stress

  • Preferite caricabatterie da 400 kW: offrono migliori prestazioni e servizi.
  • Evitate di scendere sotto lo 0%: con meno del 10% può diventare stressante. Si carica più rapidamente tra il 20% e l’80%.
  • Dopo la ricarica staccate e andate via: gli stalli non sono parcheggi. Se rimanete dopo la ricarica possono essere applicate penali per il blocco.
  • Attivate il precondizionamento della batteria: la batteria viene portata alla temperatura ideale prima della ricarica, così si ricarica più velocemente e si mantiene l’autonomia. Attivate l’opzione nel menu dell’auto (es. “Precondizionamento batteria”). Impostando la stazione SMATRICS EnBW come destinazione nel navigatore, il precondizionamento parte automaticamente prima dell’arrivo alla colonnina.

Quali modalità di pagamento e accesso esistono?

  • Carta o chip di ricarica (SMATRICS, EnBW mobility+ o altri fornitori) 

    Tutte le colonnine SMATRICS EnBW hanno un lettore RFID. Avvicinate la vostra carta o il chip: la stazione riconosce la tariffa e avvia la ricarica.

  • Pagamento diretto (Direct Payment) 

    Con il Direct Payment potete pagare direttamente alla colonnina senza contratto. Ci sono due opzioni: 

    • Terminale per carte di credito: in alcune colonnine è presente un terminale per avviare il pagamento con carta di credito/debito o con pagamenti contactless (Apple Pay, Google Pay).
    • Online Direct Payment: su tutte le colonnine SMATRICS EnBW è presente una guida con un link o un codice QR che rimanda a una pagina web con la mappa della rete. Selezionate il punto di ricarica e, dopo aver inserito i dati, la ricarica parte.

  • App

    Come utente dell’app del vostro fornitore (es. SMATRICS o EnBW mobility+) potete avviare e fermare le ricariche direttamente dall’app. Salvate il metodo di pagamento preferito e la tariffa corrispondente.

  • AutoCharge

    Con AutoCharge la ricarica è ancora più comoda: se il vostro veicolo supporta la funzione e avete un profilo EnBW mobility+, la ricarica parte automaticamente dopo il collegamento,  senza app o carta.

  • Plug and Charge

    Anche con Plug and Charge la ricarica parte automaticamente appena collegate il veicolo alla colonnina. Serve un’auto compatibile e una tariffa memorizzata nel veicolo.

Domande frequenti

Domande e risposte sulla ricarica con SMATRICS EnBW

Per ricevere una carta SMATRICS potete sottoscrivere un contratto online: nella panoramica delle tariffe selezionate “Ordina ora” per la tariffa desiderata.

Una panoramica di tutte le tariffe SMATRICS è disponibile qui.

Con tre passaggi:

  1. Se avete già l’app EnBW mobility+, effettuate l’accesso. Altrimenti scaricate l’app qui, registratevi, aggiungete il profilo di pagamento e scegliete la tariffa desiderata.
  2. Nel profilo di pagamento, sotto “Carte di ricarica & AutoCharge”, ordinate una nuova carta.
  3. Quando ricevete la carta per posta, attivatela nel profilo di pagamento sotto “Carte di ricarica & AutoCharge”.

Una panoramica di tutte le tariffe EnBW è disponibile qui.

Per usare la funzione AutoCharge dovete registrare il vostro veicolo compatibile con  l’AutoCharge tramite l’app EnBW mobility+. Alla prima ricarica registrate l’auto presso una colonnina EnBW tramite l’app.

Tutte le informazioni su l’AutoCharge sono disponibili qui.

Per usare la funzione Plug and Charge il vostro veicolo deve supportare questa tecnologia e deve avere memorizzata una tariffa di ricarica. Il numero di veicoli compatibili cresce continuamente.

Ulteriori informazioni qui.

La potenza effettiva può essere inferiore per diversi motivi:

  • Limitazioni del veicolo: non tutte le auto possono sfruttare la potenza massima della colonnina; dipende dall’elettronica di bordo e dal tipo di batteria.
  • Temperatura: se la batteria è troppo fredda o troppo calda la potenza viene ridotta per proteggerla.
  • Condivisione della potenza / gestione del carico: se più veicoli caricano contemporaneamente, la potenza disponibile viene distribuita in modo intelligente.
  • Stato di carica (SoC): la potenza non è costante; quando la batteria è molto piena o molto vuota la ricarica viene ridotta.

Consiglio: la potenza massima si ottiene di solito con la batteria tra il 20% e l’80%. Inoltre, questo intervallo è migliore per la durata della batteria.

Trovare una stazione di ricarica

Vai alla mappa della rete SMATRICS

Rete di ricarica

Autorizzazione, autenticazione e fatturazione

Prima che una ricarica inizi, un sistema dietro le quinte si assicura che tutto funzioni correttamente. Viene verificato se siete autorizzati a ricaricare, se è presente una tariffa di ricarica, se state utilizzando il roaming o se viene effettuato un pagamento diretto. Inoltre, va predisposta la modalità di fatturazione.

  • Chi ricarica?

    Per poter ricaricare presso una stazione, è necessario verificare se avete una tariffa di ricarica con SMATRICS o con uno degli operatori della nostra rete partner, oppure se utilizzate il Direct Payment, cioè se ricaricate senza tariffa.

  • Quanto costa la ricarica?

    Il suo fornitore di e-mobility addebiterà l’energia ricaricata in base alla sua tariffa. Si distingue se, in qualità di clienti SMATRICS, ricaricate all’interno della rete SMATRICS, come clienti nella rete partner o alle condizioni di roaming. I prezzi attuali per il Direct Payment sono disponibili direttamente presso la stazione di ricarica.