Skip to main content

Laden bei SMATRICS EnBW Ladestationen

Ladeinfrastruktur für die Mobilität von morgen

SMATRICS EnBW Ladenetz - mit 100% Grünstrom

SMATRICS EnBW ist ein Gemeinschaftsunternehmen von SMATRICS aus Österreich und der EnBW (Energie Baden-Württemberg AG) aus Deutschland. Das Joint Venture betreibt das größte flächendeckende Ladenetz Österreichs und baut dieses in hohem Tempo aus – entlang an Autobahnen sowie in und um Ballungszentren.

SMATRICS EnBW Ladenetz

Vorteile im SMATRICS EnBW Ladenetz

Ausbau von Ladeinfrastruktur in ganz Österreich

Flächendeckend

Laden an Autobahnen und bei Einkaufsmöglichkeiten

Öffentlich

Kurze Ladezeiten durch HPC-Charger

Ultraschnell

Fairer Preis, Sichtbarkeit

Transparent

Laden bei SMATRICS EnBW Ladestationen

Den passenden Ladepunkt finden, die richtige Ladeleistung wählen, den optimalen Zeitpunkt zum Laden bestimmen und die passende Ausstattung auswählen - wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie elektrisch Laden reibungslos funktioniert.

Ladeanleitungen für Ladestationen

Laden Schritt für Schritt

Einen Ladepunkt finden

Ladesäule wählen

Ladevorgang starten

Ladevorgang beenden

Laden Schritt für Schritt

  • Die App Ihres Ladeanbieters öffnen (zB EnBW mobility+ oder SMATRICS), Standort freigeben und die nächste freie Ladestation sehen
  • Auf der SMATRICS EnBW Website: interaktive Karte mit Filtern für Leistung, Steckertyp und Verfügbarkeit
  • Auch in Google Maps oder im Auto‑Navi: SMATRICS EnBW Ladepunkte anzeigen und Ladepausen in die Route einplanen

Für ein stressfreies Ladeerlebnis empfehlen wir größere Standorte mit mehreren 400 kW‑Ultraschnellladern. Dort finden Sie meist freie Ladeplätze, attraktive Angebote vor Ort sowie bequeme Aufenthaltsmöglichkeiten wie Fachmärkte, Tankstellen, Restaurants oder Cafés. Die Ladeparks der Zukunft – schnell, komfortabel und zuverlässig. Vor Ort können Sie zudem bequem mit Kreditkarte zahlen.

  1. Fahrzeug möglichst nahe an der Ladesäule parken (Position der Ladeklappe beachten)
  2. Kabel anstecken
  3. Auf der Säule oder in der App „Start“ drücken, Ladekarte ans Lesegerät halten oder am Kreditkartenterminal autorisieren
  4. Warten, bis „Ladevorgang aktiv“ angezeigt wird
  5. Kaffee holen oder entspannen - Ihr Fahrzeug lädt

Eine Schritt für Schritt Anleitung für alle Arten on Ladestationen finden Sie hier. 

  • Ladekarte oder Chip: Halten Sie die Ladekarte erneut an das Lesegerät um das Kabel zu entsperren.
  • Direct payment: Auf dem Display wird ein QR Code angezeigt. Scannen Sie diesen um Ihre Rechnung zu erhalten.
  • App: Beenden Sie den Ladevorgang in der App und entfernen Sie das Kabel. 

Allgemeine Informationen

Was brauche ich zum Laden?

Arten von Ladesäulen

Öffnungszeiten & Zugang

Barrierefrei & mit Rücksicht

Tipps

Allgemeine Informationen

  • Langsames Laden (AC): Eigenes Typ 2 Ladekabel (meist im Auto dabei)
  • Schnelles Laden (DC / HPC): Kein Kabel nötig – ist fest an der Säule angebracht
  • Ein Autorisierungsmedium: Ladekarte, Ladechip, App, Handy (für Online Direct Payment) oder Kredit- bzw. Debitkarte (Direct Payment)

  • Langsames Laden (AC): 
    Leistung bis 11 kW - Ladedauer für 100 km Reichweite ca. 2 Stunden
    Ideal zu Hause oder bei längeren Aufenthalten
  • Schnelles Laden (DC): 
    Leitsung bis 50 kW - Ladedauer für 100 km Reichweite ca. 30 Minuten
    Für mittellange Stopps
  • Ultraschnelles Laden (HPC):
    Leistung zwischen 150 bis 400 kW - Ladedauer für 100 km Reichweite ca. 5 - 15 Minuten
    Perfekt für lange Fahrten und beim Einkauf - unsere Empfehlung!

*Die tatsächliche Ladeleistung und Ladedauer kann je nach Fahrzeug variieren. Die genannten Zeiten sind unter idealen Bedingungen zu erwarten, reale Ladezeiten können variieren.

Nicht alle Ladesäulen sind rund um die Uhr zugänglich – das gilt besonders für Standorte in Parkhäusern oder bei Supermärkten. Prüfen Sie daher in der App oder auf der Website die Öffnungszeiten des Standorts.

Tipp: Achten Sie auch auf die Beschilderung vor Ort. Manche Supermarkt‑Ladeplätze dürfen nur während der Ladenöffnungszeiten genutzt werden oder unterliegen einer Parkraumüberwachung. Diese Hinweise finden Sie sowohl am Parkplatz als auch direkt an der Ladesäule.

Einige unserer Ladeplätze sind als PRIORITY‑Ladeplätze gekennzeichnet – extra breit, barrierefrei und mit Priority‑ sowie Rollstuhl‑Symbol versehen. Diese Plätze sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität vorgesehen.

Personen mit eingeschränkter Mobilität haben an diesem Ladeplatz jederzeit Vorrang. Wir bitten alle anderen Ladekund:innen, die übrigen Ladeplätze zu nutzen oder während des Ladevorgangs am Fahrzeug zu bleiben, damit der Platz bei Bedarf sofort freigegeben werden kann.

So stellen wir sicher, dass barrierefreies Laden für alle möglich ist – fair, respektvoll und inklusiv.

Unsere Tipps für ein stressfreies Ladeerlebnis 

  • Große 400 kW-Standorte ansteuern – sie bieten beste Performance und Aufenthaltsqualität
  • Nicht bis 0 % fahren – unter 10 % Akku kann’s manchmal stressig werden. Am schnellsten lädt man zwischen 20 - 80 %.
  • Nach dem Laden abstecken & wegfahren – Ladeplätze sind keine Parkplätze. Bleiben Sie nach abgeschlossener Ladung stehen, fallen Blockiergebühren an.
  • Vorkonditionierung einschalten – die Batterie wird vor dem Laden auf die ideale Temperatur gebracht, so lädt sie schneller und die Reichweite bleibt optimal. Aktivieren Sie im Auto-Menü (z. B. „Batterie vorkonditionieren“). Wählen Sie als Navigationsziel die SMATRICS EnBW Station, dann startet die Vorkonditionierung automatisch, noch bevor Sie an der Säule ankommen.
  • Die App Ihres Ladeanbieters öffnen (zB EnBW mobility+ oder SMATRICS), Standort freigeben und die nächste freie Ladestation sehen
  • Auf der SMATRICS EnBW Website: interaktive Karte mit Filtern für Leistung, Steckertyp und Verfügbarkeit
  • Auch in Google Maps oder im Auto‑Navi: SMATRICS EnBW Ladepunkte anzeigen und Ladepausen in die Route einplanen

Für ein stressfreies Ladeerlebnis empfehlen wir größere Standorte mit mehreren 400 kW‑Ultraschnellladern. Dort finden Sie meist freie Ladeplätze, attraktive Angebote vor Ort sowie bequeme Aufenthaltsmöglichkeiten wie Fachmärkte, Tankstellen, Restaurants oder Cafés. Die Ladeparks der Zukunft – schnell, komfortabel und zuverlässig. Vor Ort können Sie zudem bequem mit Kreditkarte zahlen.

  1. Fahrzeug möglichst nahe an der Ladesäule parken (Position der Ladeklappe beachten)
  2. Kabel anstecken
  3. Auf der Säule oder in der App „Start“ drücken, Ladekarte ans Lesegerät halten oder am Kreditkartenterminal autorisieren
  4. Warten, bis „Ladevorgang aktiv“ angezeigt wird
  5. Kaffee holen oder entspannen - Ihr Fahrzeug lädt

Eine Schritt für Schritt Anleitung für alle Arten on Ladestationen finden Sie hier. 

  • Ladekarte oder Chip: Halten Sie die Ladekarte erneut an das Lesegerät um das Kabel zu entsperren.
  • Direct payment: Auf dem Display wird ein QR Code angezeigt. Scannen Sie diesen um Ihre Rechnung zu erhalten.
  • App: Beenden Sie den Ladevorgang in der App und entfernen Sie das Kabel. 
  • Langsames Laden (AC): Eigenes Typ 2 Ladekabel (meist im Auto dabei)
  • Schnelles Laden (DC / HPC): Kein Kabel nötig – ist fest an der Säule angebracht
  • Ein Autorisierungsmedium: Ladekarte, Ladechip, App, Handy (für Online Direct Payment) oder Kredit- bzw. Debitkarte (Direct Payment)
  • Langsames Laden (AC): 
    Leistung bis 11 kW - Ladedauer für 100 km Reichweite ca. 2 Stunden
    Ideal zu Hause oder bei längeren Aufenthalten
  • Schnelles Laden (DC): 
    Leitsung bis 50 kW - Ladedauer für 100 km Reichweite ca. 30 Minuten
    Für mittellange Stopps
  • Ultraschnelles Laden (HPC):
    Leistung zwischen 150 bis 400 kW - Ladedauer für 100 km Reichweite ca. 5 - 15 Minuten
    Perfekt für lange Fahrten und beim Einkauf - unsere Empfehlung!

*Die tatsächliche Ladeleistung und Ladedauer kann je nach Fahrzeug variieren. Die genannten Zeiten sind unter idealen Bedingungen zu erwarten, reale Ladezeiten können variieren.

Eine Schritt für Schritt Anleitung für alle Arten on Ladestationen finden Sie hier.

  • Langsames Laden (AC): 
    Leistung bis 11 kW - Ladedauer für 100 km Reichweite ca. 2 Stunden
    Ideal zu Hause oder bei längeren Aufenthalten
  • Schnelles Laden (DC): 
    Leitsung bis 50 kW - Ladedauer für 100 km Reichweite ca. 30 Minuten
    Für mittellange Stopps
  • Ultraschnelles Laden (HPC):
    Leistung zwischen 150 bis 400 kW - Ladedauer für 100 km Reichweite ca. 5 - 15 Minuten
    Perfekt für lange Fahrten und beim Einkauf - unsere Empfehlung!

*Die tatsächliche Ladeleistung und Ladedauer kann je nach Fahrzeug variieren. Die genannten Zeiten sind unter idealen Bedingungen zu erwarten, reale Ladezeiten können variieren.

Nicht alle Ladesäulen sind rund um die Uhr zugänglich – das gilt besonders für Standorte in Parkhäusern oder bei Supermärkten. Prüfen Sie daher in der App oder auf der Website die Öffnungszeiten des Standorts.

Tipp: Achten Sie auch auf die Beschilderung vor Ort. Manche Supermarkt‑Ladeplätze dürfen nur während der Ladenöffnungszeiten genutzt werden oder unterliegen einer Parkraumüberwachung. Diese Hinweise finden Sie sowohl am Parkplatz als auch direkt an der Ladesäule.

Einige unserer Ladeplätze sind als PRIORITY‑Ladeplätze gekennzeichnet – extra breit, barrierefrei und mit Priority‑ sowie Rollstuhl‑Symbol versehen. Diese Plätze sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität vorgesehen.

Personen mit eingeschränkter Mobilität haben an diesem Ladeplatz jederzeit Vorrang. Wir bitten alle anderen Ladekund:innen, die übrigen Ladeplätze zu nutzen oder während des Ladevorgangs am Fahrzeug zu bleiben, damit der Platz bei Bedarf sofort freigegeben werden kann.

So stellen wir sicher, dass barrierefreies Laden für alle möglich ist – fair, respektvoll und inklusiv.

Unsere Tipps für ein stressfreies Ladeerlebnis 

  • Große 400 kW-Standorte ansteuern – sie bieten beste Performance und Aufenthaltsqualität
  • Nicht bis 0 % fahren – unter 10 % Akku kann’s manchmal stressig werden. Am schnellsten lädt man zwischen 20 - 80 %.
  • Nach dem Laden abstecken & wegfahren – Ladeplätze sind keine Parkplätze. Bleiben Sie nach abgeschlossener Ladung stehen, fallen Blockiergebühren an.
  • Vorkonditionierung einschalten – die Batterie wird vor dem Laden auf die ideale Temperatur gebracht, so lädt sie schneller und die Reichweite bleibt optimal. Aktivieren Sie im Auto-Menü (z. B. „Batterie vorkonditionieren“). Wählen Sie als Navigationsziel die SMATRICS EnBW Station, dann startet die Vorkonditionierung automatisch, noch bevor Sie an der Säule ankommen.

Welche Möglichkeiten zum Laden gibt es?

  • Ladekarte oder Ladechip (SMATRICS, EnBW mobility+ oder fremder Anbieter)

    Alle SMATRICS EnBW‑Ladestationen sind mit einem RFID‑Kartenleser ausgestattet. Halten Sie Ihre Ladekarte oder Ihren Ladechip an das Lesefeld: Die Station erkennt Ihren Tarif und beginnt das Laden.

  • Direkte Bezahlmöglichkeiten (Direct Payment)

    Mit Direct Payment können Sie direkt an der Ladestation, ohne vertragliche Bindung bezahlen. Hier gibt es zwei Möglichkeiten: 

    • Kreditkartenterminal
      An Ladestationen mit einem Kreditkartenterminal können Sie die Ladung bequem über das Terminal starten. Stecken Sie das Fahrzeug an den Ladepunkt an und bezahlen Sie am Terminal mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte oder kontaktlos mit Apple Pay oder Google Pay.
    • Online Direct Payment
      An allen SMATRICS ENBW Ladepunkten ist eine Ladeanleitung mit einem Link oder QR Code angebracht. Über diesen Link gelangen Sie zu einer Website mit integrierter Ladenetzkarte. Wählen Sie dort den entsprechenden Ladepunkt aus. Nach Eingabe Ihrer Daten startet die Ladung.

  • App

    Als Nutzer:in einer App Ihres Ladeanbieters (z.B. SMATRICS oder EnBW mobility+ App) können Sie Ladungen direkt in der App aktivieren und Ladevorgänge bequem starten und stoppen. Hinterlegen Sie Ihr bevorzugtes Zahlungsmittel sowie den passenden Tarif.

  • AutoCharge

    Mit AutoCharge wird das Laden noch bequemer. Unterstützt Ihr Fahrzeug diese Funktion und verfügt über einen EnBW mobility+ Tarif, startet der Ladevorgang nach dem Anstecken automatisch – ganz ohne App oder Ladekarte.

  • Plug and Charge

    Auch bei Plug and Charge startet der Ladevorgang automatisch sobald Sie an eine Ladestation angeschlossen sind. Voraussetzung ist, dass Ihr Fahrzeug Plug and Charge unterstützt und ein entsprechender Tarif im Fahrzeug hinterlegt ist.

Häufig gestellte Fragen

Fragen und Antworten zum Laden bei SMATRICS EnBW

Um eine SMATRICS Ladekarte zu erhalten, können Sie gleich online einen Vertrag abschließen, indem Sie in der Tarifübersicht beim gewünschten Tarif „Jetzt bestellen“ wählen."

Eine Übersicht über alle SMATRICS Tarife finden Sie hier.

In drei Schritten zu Ihrer EnBW mobility+ Ladekarte:

  1. Haben Sie die EnBW mobility+ App bereits? Dann melden Sie sich an. Falls nicht, laden Sie die App hier herunter, registrieren sich, fügen Ihr Zahlungsprofil hinzu und wählen den gewünschten Tarif.
  2. Im Zahlungsprofil unter „Ladekarten & AutoCharge“ können Sie eine neue Ladekarte bestellen.
  3. Sobald Sie die Ladekarte per Post erhalten haben, aktivieren Sie sie im Zahlungsprofil unter „Ladekarten & AutoCharge“.

Eine Übersicht über alle EnBWTarife finden Sie hier.

Um AutoCharge nutzen zu können, müssen Sie Ihr AutoCharge fähiges E-Auto zunächst registrieren. Hierfür brauchen Sie die EnBW mobility+ App. Bei der ersten Ladung muss dazu Ihr Auto an einer EnBW Ladestation via App registriert werden. 

Alle Informationen zu AutoCharge finden Sie hier.

Um Plug and Charge zu nutzen, muss Ihr E-Auto über diese Technologie verfügen. Die Anzahl der Plug and Charge fähigen E-Autos wächst stätig. Zusätzlich muss Ihr Ladetarif im Auto hinterlegt werden. 

Mehr Informationen finden Sie hier. 

Es gibt mehrere Gründe, warum die tatsächliche Ladeleistung geringer ausfallen kann als die Maximalleistung der Ladesäule:

  • Fahrzeugseitige Begrenzung: Nicht jedes Elektroauto kann die maximale Ladeleistung der Station nutzen. Die Ladeleistung ist vom eingebauten Ladesystem bzw. vom Batterietyp abhängig.
  • Temperatur: Ist die Batterie zu kalt oder zu warm, wird die Ladeleistung automatisch reduziert, um den Akku zu schützen.
  • Geteilte Leistung / Lastmanagement: Wenn mehrere Fahrzeuge gleichzeitig an einer Ladestation oder in einem Ladepark laden, wird die verfügbare Leistung intelligent verteilt. Wir sorgen dafür, dass stets das bestmögliche Ergebnis erzielt wird.
  • Akkustand (State of Charge): Die Ladeleistung ist nicht konstant. Besonders bei einem sehr vollen oder sehr leeren Akku reduziert das Fahrzeug die Ladeleistung automatisch.

Tipp: Die höchste Ladeleistung wird meist erreicht, wenn der Akku zwischen 20 % und 80 % liegt – das schont zudem die Batterie langfristig.

Ladestation finden

Zur SMATRICS Ladenetzkarte

Ladenetz

Autorisierung, Authentifizierung und Abrechnung

Bevor ein Ladevorgang startet, sorgt ein System im Hintergrund dafür, dass alles reibungslos abläuft. Es muss geprüft werden, ob Sie berechtigt sind zu laden, ob ein Ladetarif vorliegt, ob Sie Roaming nutzen, oder ob direkt gezahlt wird. Außerdem muss die Art der Abrechnung vorbereitet werden.

  • Wer lädt?

    Damit Sie bei einer Ladestation laden können, muss geprüft werden, ob Sie einen Ladetarif bei SMATRICS oder einem der Anbieter in unserem Partnernetz haben oder ob Sie Direct Payment nutzen, also ohne Tarif laden. 

  • Was kostet die Ladung?

    Ihr E-Mobility Provider rechnet die geladene Energiemenge entsprechend Ihrem Tarif mit Ihnen ab. Hier wird unterschieden, ob Sie als SMATRICS Kund:in im eigenen Netz laden, als Kund:in im Partnernetz, oder zu Roaming-Konditionen laden. Die aktuellen Preise für Direct Payment erfahren Sie direkt an der Ladestation.